GIA - Gestione Identità di Ateneo

Credenziali di ateneo (GIA)

Per accedere a molti dei servizi informatici occorre essere in possesso di credenziali che sono rilasciate e gestite con precise regolamentazioni.
Il sistema che gestisce tali credenziali è GIA (Gestione delle Identità di Ateneo) che controlla gli accessi e i privilegi al sistema informatico solo per gli utenti che ne hanno diritto.

Link al sistema:

• Interfaccia per la gestione del proprio profilo: https://gia.univr.it/identity
• Interfaccia per la gestione delle credenziali: https://gia.univr.it
• Nuova Password o Password dimenticata (Reset Password): https://gia.univr.it/forgotPassword.jsp
• Nome utente dimenticato (Account ID): https://gia.univr.it/forgotUsername.jsp

Il motivo per cui l'Ateneo ha adottato tale sistema è per adeguarsi alle norme, leggi e policy (Acceptable User Policy del GARR) attuali sulla privacy e sicurezza, e per dotare la nostra infrastruttura informatica di un sistema per la gestione automatica delle identità che permetta di "governare" la complessità di un ambiente formato da persone in continuo movimento che hanno dei rapporti di svariata natura con l’Ateneo. Il nuovo sistema di gestione delle identità permetterà, in generale, una fornitura più rapida delle credenziali di accesso, migliore gestione delle credenziali e delle politiche di accesso e una maggiore sicurezza dei dati.

Durata della grazia e servizi disponibili in dettaglio 

Cosa fare prima della cessazione della grazia 

• Verificare la propria qualifica e il periodo di grazia corrispondente nella tabella.
• Salvare per tempo i messaggi di posta, i file e gli altri dati (Office, Zoom, ecc...) di cui si desidera conservare una copia.
• Pianificare il trasferimento dei messaggi di posta elettronica, verso un indirizzo e-mail e strumenti alternativi prima della scadenza, impostando come nome utente il proprio indirizzo di posta elettronica (e nell’apposito campo la relativa password) e i parametri di configurazione che si trovano a questo link in un client di posta elettronica.

Gestione anagrafica: cosa fare quando arriva un nuovo collega

I nuovi utenti, secondo la loro qualifica e tipologia di contratto, vengono inseriti anagraficamente seguendo le indicazioni descritte nella tabella riassuntiva RUOLI (vedi file riportato nella sezione Documenti)
Procedere all’attivazione dell’account secondo le indicazioni riportate nel servizio Assegnazione Credenziali

• Accesso a dischi di rete condivisi

Se l'utente ha necessità di accedere a spazi di memoria condivisi è necessario fare una richiesta (soggetta ad approvazione da parte del responsabile o di un suo delegato) tramite Service desk.

• Accesso a titulus

Per quanto riguarda l'accesso al protocollo informatico TITULUS, il referente per la gestione sui flussi di dati o un suo delegato deve inoltrare una richiesta di attivazione all’ufficio protocollo.

• Accesso alle caselle istituzionali

L’utente ha già lavorato presso l’ateneo
Se l'utente ha già lavorato presso l'università ha già un profilo, verificare che compaiano correttamente le nuove date del contratto e che abbia la giusta afferenza, inoltre controllare se sono state correttamente chiuse le precedenti afferenze.
Verificare attraverso la ricerca su web che l’utente compaia correttamente nella giusta struttura di afferenza (solo per gli interni in quanto gli esterni non sono visibili su web).

Successivamente aprire un ticket sul Portale Supporto Ivanti per richiedere l'accesso alle caselle di posta condivise per l'utente:
Ivanti / Apri una nuova richiesta / Posta elettronica / Caselle di posta @ateneo.univr.it - aggiunta - rimozione utenti

Il nuovo utente è un esterno
Va inserito su DBERW (Applicazione amministrativa siti web di ateneo) dal menù Personale - persone esterne: inserire i dati anagrafici necessari e dare una appartenenza alla direzione con qualifica e date di inizio/fine rapporto.

Gli utenti esterni non hanno una casella di posta istituzionale personale assegnata automaticamente. 
Per ottenerne una (del tipo nome.cognome@collab.univr.it), è necessario che venga inviata una richiesta tramite il Portale Supporto Ivanti: Ivanti / Apri una nuova richiesta / Posta elettronica / MAIL PER COLLAB

Dopo aver ricevuto la conferma della creazione della casella tramite Ivanti, occorre aprire (sempre sul Portale Supporto) un nuovo ticket per richiedere l'accesso alle caselle di posta condivise per l'utenza esterna:
Ivanti / Apri una nuova richiesta / Posta elettronica / Caselle di posta @ateneo.univr.it - aggiunta - rimozione utenti

Info e supporto

Per ogni informazione o problema di natura tecnica contattare il tecnico informatico della propria struttura di riferimento alla pagina dedicata.