Il servizio progetta, organizza ed eroga corsi sui servizi bibliotecari, sul portale per la ricerca bibliografica Universe e sulle risorse online e a stampa disponibili. Si rivolge a tutta l'utenza istituzionale con un'offerta programmata o concordata in base a richieste specifiche, al fine di rispondere alle esigenze informative e sostenere le performance di didattica e di ricerca nei diversi ambiti disciplinari.
