Help Desk


Responsabili
Paiusco Valerio
Partecipanti al progetto
Boaretto Marina Bonani Andrea Castano Giuseppe Masiero Andrea
Data inizio
15/07/05
Durata (mesi) 
72
URL
http://helpdesk.univr.it:8080/

Descrizione

Il servizio consente ai dipendenti dell'Ateneo di gestire e inoltrare le proprie richieste alla Direzione Informatica, attraverso una struttura integrata con il sistema di autenticazione fornito da GIA. Anche grazie a questa caratteristica, tutte le problematiche vengono automaticamente assegnate ai riferimenti informatici di competenza, garantendone così un'efficiente gestione e risoluzione.


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