Si occupa dell’organizzazione e della gestione di corsi base e avanzati rivolti agli utenti, interni ed esterni, per promuovere la conoscenza degli strumenti e delle fonti, soprattutto elettroniche e digitali, in supporto all’attività didattica e di ricerca dell’Ateneo. Inoltre, l’U.O. si occupa di valorizzare i prodotti della ricerca tramite l’organizzazione di incontri e di mostre, organizzati in collaborazione con i docenti dell’Ateneo. Le attività di formazione e terza missione, svolte in entrambi i poli (UEG, SMT) sono presidiate da personale con specifiche competenze di settore, a seconda dei diversi ambiti disciplinari che caratterizzano i poli stessi. In particolare:
- organizza, gestisce e svolge percorsi formativi su banche dati specialistiche, in collaborazione con docenti delle diverse aree disciplinari;
- attiva, organizza e coordina percorsi formativi altamente specialistici destinati a docenti e ricercatori su nuovi software o nuove banche dati di vari ambiti disciplinari;
- attiva percorsi formativi sulla piattaforma e-learning d’Ateneo;
- redige testi e comunicati istituzionali destinati alle pagine web delle biblioteche e si occupa della manutenzione e dell'aggiornamento delle pagine stesse;
- gestisce e cura l’aggiornamento dei Social Network;
- attiva e gestisce lo sportello di assistenza per l’impostazione delle strategie di ricerca durante la redazione di una tesi o di un elaborato scritto;
- organizza e cura visite guidate e giornate informative su spazi e servizi delle biblioteche per la comunità accademica e cittadina;
- cura la promozione e realizzazione di mostre e presentazioni di volumi in armonia con le linee di ricerca suggeriti e sostenuti dai docenti e ricercatori dell’Ateneo.