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Alla pagina dedicata alla PROGRAMMAZIONE E PROGETTAZIONE ANNUALE DELLA DIDATTICA sono descritti i principali processi di cui l'ufficio si occupa ed è pubblicato il calendario con le relative tempistiche.
L'U.O. Diritto allo studio gestisce:
Inoltre, mantiene:
La struttura fornisce un supporto a tutta la Direzione presidiando le attività connesse alla configurazione ed erogazione dei servizi online in ESSE3, tenendo i rapporti con il fornitore della procedura informatica di gestione delle carriere studenti e DSIT, promuovendo soluzioni funzionali e innovative in un'ottica di semplificazione delle procedure.
Nello specifico la struttura:
promuovendo soluzioni funzionali e innovative in un'ottica di semplificazione delle procedure.
La piattaforma Esse3 è un sistema informatico utilizzato in UNIVR per la gestione dei servizi di segreteria e didattica degli studenti.
Il Supporto Esse3 fornisce assistenza ai docenti e al personale tecnico-amministrativo in caso di malfunzionamenti del sistema ed elabora procedure e guide relative ai vari processi gestiti da Esse3. Gli studenti, in caso di problemi relativi alla propria carriera o problemi con GIA, SPID e CIE, devono rivolgersi rispettivamente alla propria segreteria didattica o al proprio servizio/supporto informatico
Il personale interno dell’Ateneo, solo relativamente alle procedure utilizzate dalle UO della Direzione Offerta formativa, Segreterie e Studenti, potrà contattare la struttura per richiedere supporto tecnico connesso alle attività didattiche tramite email a supporto.esse3@ateneo.univr.it.
Il Supporto Esse3 fornisce assistenza ai docenti in caso di malfunzionamenti del sistema Esse3.
È possibile rivolgersi al Supporto Esse3 per richiedere assistenza in merito a malfunzionamenti, anomalie, nuove implementazioni di Esse3, nuove configurazioni di processi o modifica di configurazioni esistenti.
Il Supporto Esse3 non fornisce assistenza relativamente:
Il Supporto Esse3 fornisce assistenza al personale TA in caso di malfunzionamenti del sistema Esse3.
Il Supporto Esse3 non fornisce assistenza relativamente:
Il personale interno dell'Ateneo potrà contattare la struttura per richiedere supporto tecnico connesso alle attività didattiche tramite mail: supporto.esse3@ateneo.univr.it (solo relativamente alle procedure utilizzate dalle UO della DOSS)
I contenuti di questa pagina sono di responsabilità della struttura:
Direzione
Didattica e Servizi agli Studenti.
Per eventuali chiarimenti si faccia riferimento a:
Maja Laetitia Feldt